Ibis Hotel

Ho prenotato la camera con due settimane di anticipo e ho sottolineato in particolare che "la camera ha bisogno di una finestra". Dopo il check-in, ho avuto una brutta esperienza. La stanza non solo era piccola ma non aveva finestre. Ho speso più di 500 RMB e mi sentivo soffocato a morte, non riuscivo a dormire tutta la notte alla reception ha detto che non poteva vedere il biglietto e mi ha chiesto di andare su Ctrip se avessi qualche domanda. Ho chiesto di cambiare camera, ma la reception non era sicura e mi ha chiesto di contattarmi la mattina. Ho chiesto di cambiare la tipologia di camera la mattina, ma la reception ha detto che la camera standard era grande solo la metà della camera familiare e non potevo più viverci, quindi ho deciso di fare il check-out. Dopo il check-out, ho chiesto alla reception quando sarebbe arrivato il rimborso. La reception ha detto di contattare Ctrip. Su mia richiesta, la reception mi ha aiutato e il rimborso è stato completato. Il personale non ha iniziativa e si sottrae solo alle responsabilità. È la stanza peggiore in cui abbia mai soggiornato. È un peccato spendere più di 500 yuan.

Hotel location is good. Luckily we not book the hotel breakfast, cos lots of eatery around here. Opposite hotel got Lawson and 7 eleven. Will consider this hotel again for our next visit.

Excellent location, many restaurants around. I was given a room with the view in the picture. Tianjin on a snowy day. Perfect!

Excellent services Prime location It’s just above subway One thing is felt was not up to the mark was breakfast they should have some different menu they should have pancakes and some more fruits

Located right next to the metro station and 解放桥/世纪钟. Also a walking distance to tourist hotspots like 意大利风景区 and 滨江道步行街. Food options are aplenty. Would highly recommend.

Hotel is very new and pretty big for ibis brand , location is good , very closed to subway station (exit D) jst the corner and less than 1 min to get to the hotel, also near by the century clock, and 15-20 mins walk to Italian town.